...bisogna aggiungere una chiave di registro nella solita chiave del CRM
HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\MSCRMClient

Si tratta di una chiave di tipo dword con nome InitToolbarForO14 e valore 1.

...probabilmente si sta lavorando su un-instanza nominale di SQL Server oppure l-url del server dei report non e' standard.

In questi casi bisogna editare il file XML di configurazione del programma di installazione del componente inserendo tramite gli appositi tag il nome dell'istanza e l'url del server dei report.

Per fare cio' bisogna:

• Aprire con il blocco note il file: install-config.xml;
• Modificare il tag instancename inserendo il nome dell'istanza;
• Inserire il tag reportserverurl specificando l'esatto rul del server dei report (quello con reportserver tanto per essere chiari);
• Il file apparira' simile a
  <crmsetup>
          <srsdataconnector>

              <configdbserver/>

              <autoupdateconfigdb>1</autoupdateconfigdb>

              <reportserverurl>http://nome server/Reportserver...</reportserverurl>

              <autogroupmanagementoff>0</autogroupmanagementoff>

              <instancename>novaluxsrv</instancename>

              <configsku>OnPremise</configsku>

              <webstoreenabled="false" configdb="false" />

               <monitoring>

                    <serviceaccountname/>

                    <serviceaccountpassword/>

            </monitoring>

       </srsdataconnector>
  </crmsetup>
• Lanciare l'installazione da riga di comando specificando il percorso e il nome del file di configurazione.
  Il comando lanciato sara' del tipo
  setupsrsdataconnector /CONFIG "c:\cartella\install-config.xml"

...infatti se la macchina viene rinominata dopo l'installazione di SQL, il spoftware di installazione non riesce a connettersi a SQL Server nel modo corretto.

Questo perche' esso guarda un record nelle tabelle di sistema del DB master che non viene aggiornato dall'operazione.

Per farlo manualmente bisogna lanciare
sp_dropserver 'vecchionome'
sp_addserver 'nuovonome', 'LOCAL'
ovviamente se e' l'instanza nominale bisogna inserirla nei nomi con la consueta sintassi: 'nomemacchina1nomeinstanza'.
Infine bisogna riavviare SQL Server.

Se invece viene rinominata la macchina server del CRM fare attenzione ad andare a togliere il vecchio account macchina dalle security di SQL Server prima di lanciare l'installazione del CRM.

L'arricchimento dei dati e' un procedimento che consiste nell'esportare i dati, modificarli e reinportarli modificando quelli esistenti.

Questa fuzionalita era stata annunciata ormai anni fa nel prodotto ed era presente nelle beta della versione 4, poi era stata tolta dalla versione ufficiale

Poi, con il procedere delle rollup, e' stata reinserita, ma non pubblicizzata. Qui sotto viene tratteggiata la procedura:

BUON LAVORO!!!

...bisogna semplicemente distruggere il DB di migrazione e far girare di nuovo il configuratore.

Per fare cio' bisogna usare gli strumenti di SQL Server da un lato e lanciare manualmente il configuratore dall'altro.
In particolare non serve reinstallare il DMM!!!
Basta semplicemente uscire dal DMM, andare nella sua cartella, entrare nella sottocartella "configwizard" e lanciare il file Microsoft.Crm.DNClient.Config.exe".

e' probabilmente dovuto all'installazione di una patch che impedisce ai pool d'applicazione dell'IIS di partire.

In questo caso si trova nel log di sistema un messaggio di warning del tipo:A process serving application pool 'Nome del pool' terminated unexpectedly. The process id was 'numero del processo'. The process exit code was '0xffffffff'

La patch incriminata è la kb973917.
Disinstallata quella il tutto riparte.

NOTA: in realtà la patch non e' compatibile con le vecchie versioni delle dll di IIS. Tali versioni sono antecedenti al SP2 di Windows Server 2003. Il programma di installazione dell'SP2, in alcuni casi, non riesce a sostituire tali dll e quindi sul server rimangono delle vecchie versioni che vanno in errore con la patch. La soluzione ideale sarebbe quindi quella di reinstallare l'SP2 di Windows e poi la patch.

Maggiori informazioni qui.

...siamo in presenza di un problema Kerberos.

Per risolverlo procedere come segue:

NOTA: verificare accuratamente di non inserire SPN duplicati. Per vedere i nomi registrati usare l'opzione -L nel comando setspn.

...specialmente con SQL Server 2008, bisogna evitare l'esecuzione delle query da parte del motore dei dati in modalita' parallela.

Lo script riportato sotto, da eseguire dui DB del CRM, e' adatto allo scopo: l'aumento di performance potrebbe essere sorprendente!!!

exec sp_configure ‘show adv’, 1;
RECONFIGURE WITH OVERRIDE;
exec sp_configure ‘max degree’, 1
RECONFIGURE WITH OVERRIDE;
Exec sp_configure --verificare con questa istruzione che i valori impostati siano stati correttamente percepiti

...se questo errore da' un messaggio del tipo
"Stringa troppo lunga"
significa che c'e' un campo dell'entita' email troppo corto ma quale?

Il campo incriminato si chiama MessageId e serve al CRM per tenere traccia dei legami fra i messaggi.
Esso e' una stringa di 100 caratteri e a volte non basta.

Bsta allargare questo campo e il gioco e' fatto!

...va presa un po' con le pinze.

Infatti essa da un lato fa da base per tutte le rollup sucessive, ma dall'altro richiede condizioni speciali di installazione.

Il tutto viene spiegato qui sotto con un semplice elenco:

Se non si seguono questi speciali accorgimenti il client Outlook non riesce piu' a connettersi al server CRM!!!

Se gli utenti lamentano errori nell'esecuzione dei report del CRM (di sistema o custom) con messaggi di mancanza di privilegi cosa fare?

Bhe', ovviamente si da' un'occhiata ai ruoli di sicurezza e si mette il pallino verde sulla possibilita' di eseguire i report

Se nemmeno cosi' funziona e' potrebbe essere un baco:
puo' succedere se il ruolo dell'utente e' custom ed e' stato creato da zero.
La soluzione piu' semplice e' cancellare quel ruolo e rifarlo a partire pero' da un ruolo esistente (DI SISTEMA!), mediante l'operazione molto utile nel CRM di copia, che sia simile nei permessi a quello desiderato.

Come tutti sanno quando si installa qualunque componente di MS CRM 4.0 il programma scarica da Internet e installa il supporto runtime di C++

Esso e' utile al servizio ISAPI dell'IIS che gestisce gli url per gestire le tenancy.

Sebbene non sia una prassi comune e soprattutto consigliata (se si e' connessi a Internet il setup scarica al volo gli ultimi aggiornamenti), se non si ha una connessione a Internet il software non riesce a scaricare il componente e l'installazione si blocca.

Per risolvere il problema:
1) Scaricare o procurarsi il supporto: vcredist_x86.exe (o AMD 64) 2) A partire dalla root dove ci sono i file di installazione del CRM creare il percorso (come se fosse la root del CD del prodotto): redist/i386/vcredidt e copiare li' il file (ovvaimente sostituire i386 con amd64 ove sia il caso) 3) Riavviare l'installazione

Se salvando un'opportunità o inserendo in essa (o in un'offerta, ordine o fattura) un prodotto viene esposto un messaggio di errore nel calcolo dei prezzi bisogna controllare che nell'opportunità sia o meno selezionato il flag "Ricavi calcolati dal sistema". Se il flag non è selezionato e quindi si presuppone che il ricavo venga imputato manualmente, lo si sposti ad automatico e si faccia una prova.
Se così funziona siete incappati in un baco del CRM che viene risolto con l'installazione dell'ultima rollup.

Summary Non c'è più il deletion service. Esiste un job schedulato ogni 24 ore. Un workaround per farlo partire subito.
Category CRM 4.0
Description Esiste la schedulazione per la cancellazione fisica dei dati (record con DeletionStateCode = 2). La trovate nel db:

use MSCRM_CONFIG
select * from
ScalegroupOrganizationMaintenanceJobs
where OperationType=14

Il problema comunque non è di facile risoluzione.
E' a disposizione un tool (NON SUPPORTATO) e in allegato per la modifica dei dati del DB per alterare la schedulazione.

Devo dire che la schedulazione a me non ha funzionato bene, però modificando la data "Job Next Run" e mettendola su una data già passata e riavviando il servizio "Microsoft CRM Asynchronous Processing Service" la cancellazione vene fatta immediatamente.

Info sul tool su http://code.msdn.microsoft.com/ScaleGroupJobEditor/

Dopo l'installazione di una rollup (dalla 2 in su) può accadere che non si sia più in grado di pubblicare i workflow nel CRM.
Ciò è dovuto ad un piccolo errore nel software di installazione della rollup che, andando a sovrascrivere il web.config del CRM, si "dimentica" di inserire un assembly necessario alla pubblicazione (il famoso mscorlib) fra gli assembly autgorizzati. Da qui il problema.

La soluzione è quindi molto semplice: modificare manualmente il web.config inserendo la seguente riga:

authorizedType Assembly="mscorlib, Version=2.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089" Namespace="System.Globalization" TypeName="CultureInfo" Authorized="True"

Il CRM 4.0, specialmente se c'è installata la rollup 4, è pienamente compatibile con il nuovo Internet Explorer 8, anzi!
IE 8 interpreta più velocemente il javascript lato client e, di conseguenza, il rendereing delle pagine è più veloce.

L'unico problema viene sul client Outlook. Anche se il sito del CRM è inserito fra quelli per i quali non si desidera il blocco dei popup, ogni volta che se ne apre uno appare un alert di errore. Il popup si apre, il CRM funziona, ma ad ogni nuova finestra appare il messaggio e, a volte, quando si clicca sul pulsante "salva e chiudi" appare la finestra di avviso che il programma sta cercando di chiudere la finestra corrente.

Ciò è ovviamente dovuto a un'impostazione di IE8, ma quale?

Dopo varie prove ho sperimentato che le seguenti modifiche alla configurazione di IOE8 risolvono il problema:

1) Andare nelle opzioni Internet
2) Andare nella scheda protezione
3) Togliere il flag da "Attiva modalità protetta"
4) Cliccare il pulsante "Ripristina livello predefinito su tutte le aree"
5) Chiudere il browser e Outlook
6) Aprire IE
7) Andare nelle opzioni internet
8) Andare nella scheda protezione
9) selezionare il flag "Attiva modalità protetta"
10) Chiudere IE
11) Aprire Outlook.

FUNZIONA!!!

Spesso quando si fanno massicce chiamate alla platform del CRM via servizi web (si parla di decine o centinaia di migliaia di chiamate ad esempio durante un'importazione massiva), si può ottenere un errore di socket il cui messafggio è una frase del tipo "Non è possibile aprire più connessioni su una stessa porta".

Questo comportamento è legato all'IIS e non al codice del CRM o dello sviluppatore. Ogni server web rimane costantemente in ascolto su alcune pèorte TCP sulle quali sono attestati i siti. L'esempio più diffuso è quello della porta 80: siccome un sito è acceduto da più utenti in contemporanea, quando IIS riceve una chiamata sulla porta 80 la evade aprendo una connessione su una porta alta; questo perchè la porta 80 deve rimanere libera per le altre richieste. Le porte alte non utilizzate dalla macchina vengono quindi aperte con un socket e i flussi HTTP passano attraverso di esse. Ogni socket rimane aperto per un tempo stabilito e il range di porte alte da usare è scritto nel registro di sistema. Se le chiamate ai servizi web (un socket aperto per chiamata) sono molte e in rapida successione può succedere che il range di cui sopra si esaurisca, IIS ricomincia dai valori bassi di tale range trovando però i socket ancora aperti dalla chiamata precedente e scatendando quindi l'errore.

SOLUZIONE: per risolvere il problema bisogna intervenrire sulla configurazione di IIS in due modi NON mutualmente esclusivi. Bisogna però porre molta attenzione perchè eventuali errori potrebbero causare gravi errori nels erver web.

1) Diminuire il tempo di apertura dei socket (il default è 240 secondi): si va nella seguente chiave di registro e si modifica il valore ad esempio portandolo da 4 minuti a 30 secondi:
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\TCPTimedWaitDelay

2) Aumentare il range di porte alte che l'IIS usa per evadere le richieste: si va nella seguente chiave di registro e si modificano ni valori di conseguenza portandoli ad esempio dal default che è 5000 a 65000:
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\MaxUserPort

Si riavia IIS.